Política de Privacidad

En Caplenavesto, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de asesoría financiera y orientación sobre programas de apoyo social.

Recopilamos la siguiente información personal:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal
• Información financiera: ingresos, egresos, historial crediticio (cuando sea necesario para la asesoría)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar servicios de asesoría financiera personalizada
• Verificar tu elegibilidad para programas de apoyo gubernamental
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y programas disponibles
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Entidades gubernamentales para verificar elegibilidad en programas de apoyo
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, firewalls, y acceso restringido a datos sensibles.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en: privacidad@caplenavesto.com